换号与退款政策
自 2026 年 10 月 10 日起有效
一段话说清楚
请在商品页写明的质保时间内打开并检查账号。用我们交付的内容打不开、被限制或删除,或者和商品页不符,在质保期结束前从订单页提交工单并附上截图。我们会用同一商品的账号给你换;商品卖完了就退款。登录不会让质保失效。一直没交付的订单和重复扣款,全额退还。
我们没法负责的
- 因批量或自动化操作导致的限制(包括双向限制)或删除,比如群发消息、批量拉人、用机器人。
- 超过时限的申请,以及已发起拒付的订单。
这样客服处理得更快
说明你用的是哪种方式(Desktop 加 TDATA、session 工具,还是手机接码登录),以及电报显示了什么。通常第一次回复就能处理好。